ある日の夕方。泡キャッチをしながら店頭に立っていると、海外からご旅行でいらしたお客様に「このお店は何時まで営業しているの?」と尋ねられました。
私が「20時まで営業しております。」とお伝えすると、「後で必ず来ます!」と言い、足早に去っていきました。
それから暫くして、にこにこと嬉しそうなお連れ様と共に、ご来店されました。
お二人とも興味津々で店内を見ており、水場体験では、私のつくったふわもこ泡の手触りに驚きつつ、優しい香りにすごく喜んでいただきました。
特にゆうなの花の香りとプルメリア&リリーの香りを気に入っていただき、「Yuuna flower very soft!」と言いながら、泡でハートを作ってくれたことで、こちらまで笑顔があふれました。
普段はそこまでスキンケアにこだわりがないというお客様に、洗顔後のスキンケアとして、化粧水と乳液を試していただくと「洗顔後は、こういうのを付けるんだね!」と驚きつつ、さらに喜んでいただきました。
その後も気になる商品をお試しいただいたり、ご購入された商品の使い方をご説明していると、
『 あなたはとても寛大です。』
と、翻訳機を通して嬉しそうに伝えていただきました。
帰り際、「オイスミー!」と手をふるお二人に、「おやすみだよー!」とお伝えすると、「オヤスミー!」と、今日一番の笑顔で返していただきました。
…
お魚とお肉が大好きというお客様方。スタッフみんなで選んだお店を楽しんでいただけてたら嬉しいです。
そして、またいつかお会いできた時も、“日常が彩られる” そんなお手伝いをさせていただけたらいいな。と思いました。
首里石鹸 古川 聖華