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笑顔は自信に変わる。

笑顔が苦手な私が高校卒業後に就いた職業は、接客業でした。
お店に入ると店員さんが笑顔で挨拶をしてくれたり、常に口角をあげて凛と立っている姿が、キラキラ輝いているように見え、そんな姿が美しく、かっこいい!と憧れの存在になったのがきっかけです。

入社してからは毎朝、店頭に出る前に、笑顔トレーニングをするのが日課。

でも、常に口角を上げることが、最初はなかなか難しく、特に作業をしている時は無表情になってしまう。

何度も先輩方に「笑顔!笑顔!」と言われたのを覚えています。
意識しなくても常に「ニコッ」とした表情でお客様を迎えることが出来たら。と、割り箸を口に挟んで、家でトレーニングをすることも。

接客業としての販売の技術がまだまだでも、『誰よりも笑顔で店頭に立つこと』を目標にしていました。
ご来店いただいたお客様に笑顔で接し、会話を楽しむことで、お客様も笑顔でお帰りになることが多くなった。

すると次第に、「いつも楽しそうに接客してるね!」と、周りから言われることが増えてきて、お客様の笑顔を引き出せている実感が湧き、自分の笑顔に自信を持てるようになりました。
この自信をこれからもずっと持ち続けられるよう、今のマスク生活の中でも、口角を上げ、笑顔を意識しながら過ごしていきたいと思います。

首里石鹸 玉城悠以奈

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