クリスマスムードが漂う11月の北谷アメリカンビレッジ。
お店の外はクリスマスツリーやキラキラと輝くイルミネーションの灯りがともり、すでにクリスマスまでのカウントダウンが始まったよう。町全体がワクワク・ソワソワした雰囲気に包まれており、自然と笑みがこぼれます。
そんなある日のこと、「お、あった!あった!首里石鹸!」と、お声がした方へ目を向けると、見慣れない制服を身につけたお客様が、弾けるような笑顔でご来店くださいました。
「修学旅行前から、首里石鹸には絶対に行くって決めていたんです!」と、キラキラと目を輝かせながら話してくださるお客様は、修学旅行で兵庫県からいらしたとのこと。首里石鹸のことは、以前からSNSで知ってくださっていたようで、胸がいっぱいになりました。
よければおススメの商品を体験してみませんか?とお伝えすると、
「いいんですか?それなら、やりたいです!」と、さらに目を輝かせてくださいました。
「おー!!すごい!今使ってる洗顔はこんなにきめ細かい泡はできないです!!」
「これ、部活の後輩にも使ってみてほしいな~!」
「このハンドクリームすごいっすね!!面白いので、母にも買っていきます!」
体験した商品ひとつひとつに感動したり、驚いてくださる姿をみると、こちらまで嬉しくなりました。
最終的に、ご自身用のみならず、ご友人やお母様のお土産で、買い物カゴはいっぱいに。
お見送りの際、「部活、頑張ってくださいね!」とお伝えすると、「ありがとうございます!頑張ります!」と、ハキハキとした口調と真っ直ぐな瞳で返していただき、その姿に、普段から素直に気持ちを表す、素敵な方なんだろうなと感じました。
お客様と一緒に贈る方の笑顔を思い浮かべて、自分ごととして悩み商品をご提案していく。「これだ!」と表情がぱっと明るくなったとき、商品を通してお客様の心に寄り添えたような気がして、胸が熱くなりました。
「その笑顔が連鎖してくれますように。」と心の中で呟きつつ、嬉しそうな背中をいつまでも見つめておりました。
首里石鹸 生和みれい